BON CADEAU : 

Vous souhaitez offrir un bon cadeau ? 

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Vous avez reçu un bon cadeau ? 

* Pour les bons cadeaux munis d’un code FC, vous pourrez réserver votre cours en ligne en ajoutant le code repris sur votre bon 

* Pour les autres bons cadeaux, merci de prendre contact avec nous à info@fancycake.be

Votre bon cadeau est expiré? 

Suite aux confinements, nous prolongeons les bons cadeaux du nombre de jours de fermeture de notre boutique ou suspension de nos cours. Merci donc de prendre contact avec nous à info@fancycake.be

ANNULATION & REPORTS COVID : 

Vous avez eu un cours annulé ? 

Option 1 : Contactez-nous par mail avec la date d’annulation de votre cours et nous vous émanerons un code unique et personnel que vous pourrez activer sur votre site lors de votre nouvelle réservation 

Option 2 : Réservez votre nouvelle place en ligne en cochant le paiement en espèces .Contactez-nous ensuite par mail en nous précisant la nature de votre voucher 

Vous avez réservé un cours qui se voit malheureusement annulé suite à de nouvelles mesures gouvernementales ? 

Nous conservons la somme payée comme un voucher valable un an à dater de l’annulation du cours que vous pourrez utiliser pour toute nouvelle réservation de cours ou achats à la boutique ou sur notre e-shop. PAS DE REMBOURSEMENT POSSIBLE

Vous devez annuler votre venue à un cours ?

Nous vous invitons à lire nos conditions générales par ici : 

Conditions générales